アンケート自由回答の感情・テーマ分析
会社概要
リスポンスインサイトJPは、消費者の声と行動データをつなげて、商品や体験の改善につなげたいという発想から生まれました。アンケートの自由記述、広告反応、購買前後の動き、解約理由などを丁寧に見ながら、現場で使える示唆に落とし込むことを大切にしています。日々の仕事では、仮説を立てて分析し、担当者と対話しながら解釈をすり合わせ、次の打ち手まで整理します。メーカー、EC事業者、小売企業、サービス業、マーケティング担当者、経営企画部門など、顧客理解を深めたい企業を主な対象としています。新商品評価やブランド改善、CS向上、解約抑制の課題に対して、実務に沿った見方を提供します。
私たちは、まず顧客を深く理解することを重視します。数字だけで結論を急がず、データに基づいて誠実に読み解き、現場で動かせる示唆として返す姿勢を大切にしています。どの提案も、実行しやすさと再現性を意識して組み立てます。
特徴
- 日本市場に合わせた文脈重視の分析設計
- 定量データと定性データを統合した実務的な提案
- 小売・EC・メーカー・サービス業に対応した柔軟な運用
- 経営層にも現場にも伝わる分かりやすい可視化と報告
サービス
近隣で引き受けている作業
口コミ・レビューの定性定量分析
SNS上の反応モニタリングと傾向把握
カスタマーサポート問い合わせ内容の分析
購買後の満足度・離脱要因分析
ブランド認知・印象調査のレポート作成
ご利用の流れ
ご依頼から完了まで
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1
初回ヒアリング
リスポンスインサイトJPは、クライアントの目的や課題、現在の運用状況を丁寧に確認します。必要な情報を整理しながら、期待される成果と優先順位を一緒に明確にします。
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2
分析と設計
集めた情報をもとに、現状のボトルネックや改善ポイントを分析します。そのうえで、クライアントの状況に合った進め方や対応方針を設計します。
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3
実行と調整
設計した方針に沿って、具体的な対応や運用を進めます。進行中は状況を確認しながら、必要に応じて内容を調整していきます。
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4
振り返りと改善提案
実施後は結果を整理し、良かった点と改善の余地を分かりやすく共有します。今後の運用に活かせるよう、次のアクションも提案します。
料金
税・出張は見積り時にご案内します
ライト分析プラン
¥37000
- 消費者反応の初期整理と論点抽出
- 既存データの簡易レビュー
- 要点をまとめた速報レポート
- 税込別・追加作業は別途お見積り
スタンダード分析プラン
¥66000
- 反応データの詳細分析
- 属性別・傾向別の比較整理
- 示唆と改善ポイントの提案
- オンラインでの結果共有
- 標準範囲内の修正対応1回
- 税込別・調査範囲により変動
プレミアム総合分析プラン
¥169000
- 複数データソースを横断した総合分析
- 消費者反応の深掘りセグメント分析
- 仮説立案から示唆の優先順位付け
- 経営・販促向けの実践提案書
- 定例ミーティングでの進捗共有
- 追加観点のカスタム分析対応
- 交通費・税別、要件により個別見積り
よくある質問
お問い合わせの多い内容
リスポンスインサイトJPでは、どのような消費者反応分析サービスを依頼できますか？
広告反応、顧客評価、行動データの確認を組み合わせた消費者反応分析を行っています。広告や施策に対して、どこで反応が生まれ、どの要素が印象や行動に結びついたかを整理し、改善につながる視点でまとめます。
サービスにはどこまでの内容が含まれますか？
一般的には、分析の目的整理から、データの確認、反応傾向の整理、改善のための示唆の作成までを含みます。必要に応じて、広告表現の見直しや顧客評価の読み取り方、次回施策で見るべき指標の整理も行います。
見積もりの金額は、どのような条件で変わりますか？
費用は、分析するデータ量、対象となる広告や顧客評価の範囲、必要なレポートの深さによって変わることが多いです。行動データの整理や、消費者反応分析の切り口を細かく設定するほど、作業工程が増えるため、見積もりにも反映されます。
初回の見積もりは無料ですか？また、追加費用が発生することはありますか？
初回のご相談や概算見積もりは、内容に応じて無料でご案内できる場合があります。正式な料金は、途中で分析対象が増えたり、広告反応の比較軸を追加したりする場合に変わることがあり、その際は事前に確認できる形でご説明します。
お問い合わせはどのようにすればよいですか？
お問い合わせは、フォームまたはメールから受け付けています。ご相談内容に「広告反応の確認」「顧客評価の整理」「行動データの見方」などを添えていただくと、状況に合った案内がしやすくなります。初回は簡単なヒアリングから始めるため、まだ情報がまとまっていない段階でも問題ありません。